Términos del servicio
Términos del Servicio – SELIVET™
Última actualización: 07/05/2026
Este sitio web es operado por SELIVET™. En todo el sitio, los términos «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a SELIVET™.
Al acceder a nuestro sitio web o realizar una compra, usted acepta quedar vinculado por los presentes Términos del Servicio, así como por nuestras políticas de privacidad, envíos y reembolsos.
Si no está de acuerdo con estos términos, no debe utilizar este sitio web ni nuestros servicios.
1. Uso del sitio web
Al utilizar este sitio, usted declara que:
- Tiene al menos 18 años de edad o cuenta con autorización legal suficiente para realizar compras.
- Utilizará el sitio únicamente con fines legales.
- No utilizará nuestros productos o servicios para actividades ilícitas o fraudulentas.
Está prohibido:
- transmitir virus o código malicioso
- intentar acceder sin autorización al sitio
- interferir con la seguridad del sistema
- utilizar información falsa o engañosa
- o realizar actividades que puedan perjudicar a SELIVET™ o a otros usuarios
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar el acceso al sitio en caso de incumplimiento.
2. Información y disponibilidad de productos
Nos esforzamos por mostrar la información de los productos con la mayor precisión posible, incluyendo:
- descripciones
- imágenes
- colores
- precios
- y disponibilidad
Sin embargo:
- los colores pueden variar dependiendo de la pantalla del usuario
- algunas imágenes pueden ser ilustrativas
- y pueden existir pequeñas diferencias entre las fotografías y el producto final
Todos los productos están sujetos a disponibilidad.
Nos reservamos el derecho de:
- modificar productos
- actualizar precios
- limitar cantidades
- o suspender artículos en cualquier momento sin previo aviso
SELIVET™ trabaja con proveedores y centros logísticos internacionales cuidadosamente seleccionados para optimizar la disponibilidad de productos, procesos de preparación y tiempos de entrega.
3. Precios y pagos
Todos los precios mostrados en el Sitio están expresados en la moneda correspondiente según la región del cliente.
Nos reservamos el derecho de modificar precios en cualquier momento sin previo aviso.
Los pagos se procesan mediante plataformas seguras de terceros. SELIVET™ no almacena directamente información bancaria o de tarjetas de crédito.
4. Pedidos y verificación
Nos reservamos el derecho de rechazar, limitar o cancelar pedidos cuando detectemos:
- actividad sospechosa
- posibles fraudes
- errores en precios
- errores de inventario
- o incumplimiento de estos términos
En caso de cancelación, intentaremos notificar al cliente mediante el correo electrónico proporcionado durante la compra.
El cliente es responsable de proporcionar información:
- veraz
- completa
- y actualizada
5. Envíos y entregas
Los tiempos de entrega indicados en el Sitio son estimados y pueden variar debido a:
- demanda logística
- condiciones climáticas
- procesos aduanales
- disponibilidad de transporte
- o circunstancias externas fuera de nuestro control
SELIVET™ no garantiza fechas exactas de entrega.
Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a:
- impuestos
- aranceles
- o cargos aduanales
los cuales serán responsabilidad del cliente cuando corresponda conforme a la legislación local.
Para más información, consulte nuestra Política de Envíos y Entregas.
6. Devoluciones y reembolsos
Las devoluciones y reembolsos se gestionan conforme a nuestra Política de Reembolso vigente.
Al realizar una compra, el cliente acepta dichas condiciones.
7. Garantía legal
En caso de productos defectuosos, dañados o incorrectos, el cliente podrá solicitar asistencia conforme a la legislación aplicable en su país de residencia.
SELIVET™ podrá ofrecer:
- reemplazo
- reembolso
- o solución equivalente
según corresponda legalmente.
8. Propiedad intelectual
Todo el contenido presente en este sitio web, incluyendo:
- logotipos
- diseños
- textos
- imágenes
- gráficos
- videos
- nombres comerciales
- y elementos visuales
pertenece a SELIVET™ o cuenta con autorización para su uso.
Queda prohibida la reproducción, distribución o utilización sin autorización previa por escrito.
9. Herramientas y servicios de terceros
El Sitio puede incluir herramientas, enlaces o servicios proporcionados por terceros.
SELIVET™ no controla ni garantiza:
- el contenido
- disponibilidad
- seguridad
- o funcionamiento de servicios externos
El uso de dichas herramientas será responsabilidad exclusiva del usuario.
10. Comentarios y contenido enviado por usuarios
Si usted envía:
- comentarios
- opiniones
- reseñas
- sugerencias
- fotografías
- o cualquier otro contenido
acepta que SELIVET™ pueda utilizar dicho contenido con fines comerciales, promocionales o publicitarios, sin obligación de compensación económica.
Nos reservamos el derecho de eliminar contenido ofensivo, fraudulento, ilegal o inapropiado.
11. Privacidad y protección de datos
El tratamiento de datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad.
Al utilizar este Sitio, usted acepta dicho tratamiento de datos.
12. Limitación de responsabilidad
SELIVET™ no será responsable por:
- interrupciones temporales del sitio
- errores técnicos
- retrasos logísticos
- fallos de terceros
- pérdida indirecta de beneficios
- o daños derivados del uso del Sitio
salvo cuando la responsabilidad no pueda excluirse conforme a la legislación aplicable.
Nada en estos términos limita los derechos legales obligatorios del consumidor conforme a las leyes de México, Chile u otras jurisdicciones aplicables.
13. Fuerza mayor
SELIVET™ no será responsable por retrasos, incumplimientos o interrupciones derivados de circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo:
- desastres naturales
- conflictos laborales
- pandemias
- interrupciones logísticas
- fallos de transporte
- restricciones gubernamentales
- problemas aduanales
- o fallos en servicios de terceros
14. Exactitud de la información
Aunque trabajamos para mantener información precisa y actualizada, ocasionalmente pueden existir:
- errores tipográficos
- inexactitudes
- omisiones
- o errores de disponibilidad y precios
SELIVET™ se reserva el derecho de corregir dichos errores y cancelar pedidos afectados cuando resulte necesario.
15. Modificaciones del servicio
Nos reservamos el derecho de:
- modificar
- actualizar
- suspender
- o discontinuar cualquier parte del Sitio o de nuestros servicios en cualquier momento
16. Terminación
Podremos restringir o cancelar el acceso al Sitio si consideramos que el usuario incumple estos Términos del Servicio o realiza actividades perjudiciales para SELIVET™.
17. Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos del Servicio fuera considerada inválida, ilegal o inaplicable, dicha disposición será aplicada en la máxima medida permitida por la ley y el resto de las disposiciones continuará en pleno vigor y efecto.
18. Legislación aplicable
Estos Términos del Servicio se interpretarán conforme a la legislación aplicable en materia de comercio electrónico y protección al consumidor.
En caso de conflicto, se procurará una solución amistosa entre las partes antes de acudir a instancias legales.
Nada de lo establecido en estos términos limitará los derechos obligatorios reconocidos al consumidor por la legislación de México o Chile.
19. Cambios en los términos
SELIVET™ podrá actualizar estos Términos del Servicio en cualquier momento.
La versión más reciente estará siempre disponible en esta página.
El uso continuado del Sitio tras la publicación de cambios constituye la aceptación de dichos cambios.
20. Información de contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos del Servicio, puede contactarnos en: